“นโยบายของท่านนายกฯ (ธีรรัตน์ จึงยิ่งเรืองรุ่ง นายกเทศมนตรีเมืองสระบุรี) คืออยากเพิ่มช่องทางการบริการให้ประชาชน เมื่อก่อน เวลาประชาชนมาติดต่อราชการ จะมีเสียงบ่นว่า นาน ช้า เสียเวลา ทำเรื่องยาก เอกสารเยอะ ประกอบกับช่วงนั้นมีสถานการณ์โควิด-19 การมาติดต่อราชการคือลดไปเลย จึงพัฒนาเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเทศบาลเมืองสระบุรีขึ้นมา เพื่อให้บริการพี่น้องประชาชน ไม่ต้องเดินทางมาเทศบาลฯ จะได้ร้องเรียน ร้องทุกข์ จ่ายค่าบริการ ติดต่อกับเทศบาลฯ ได้ 24 ชั่วโมง เป็น One Stop Service ที่อยู่ในอินเทอร์เน็ตเลย คุณสแกนคิวอาร์โคดก็จ่ายค่าน้ำประปาได้ ไม่ต้องเดินมาจ่ายเงิน หรือแจ้งเรื่องร้องเรียน ได้หมด เรื่องจะวิ่งไปหาเจ้าหน้าที่โดยตรง ไม่ต้องมาเขียนใบ ถ่ายเอกสารส่ง เป็นนโยบายลดขั้นตอนในการปฏิบัติงาน และอำนวยความสะดวกให้ประชาชนด้วยระบบออนไลน์ เพราะปัจจุบันประชาชนใช้ชีวิตอยู่กับโทรศัพท์มือถืออยู่แล้ว
ส่วนที่เทศบาลฯ มีประชากรผู้สูงอายุเยอะ ก็มีโครงการออกหน่วยทั้ง 29 ชุมชน จัดเจ้าหน้าที่ของพวกเราไปสอน ประกบตัวต่อตัวเลย คุณป้าทำอย่างนี้นะ คุณลุงโหลดแอปฯ นี้ ใช้อย่างนี้ แล้วก็ได้ผล มีคนดาวน์โหลดแอปฯ ไปใช้เยอะ เสียงตอบรับก็ดี ถามว่ายังมีคนมาเทศบาลฯ อยู่มั้ย ยังมี แต่ลดลงเยอะค่ะ บางคนอยากมา อยากเขียน อยากคุย แล้วการทำงานของเทศบาลฯ ก็มีประสิทธิภาพมากขึ้น จากที่ทำมา 7,000 กว่าเรื่อง สามารถเคลียร์ได้หมด เรื่องร้องเรียนไม่ตกหล่นเลยค่ะ เจ้าหน้าที่รับออนไลน์ 24 ชั่วโมง ที่ร้องเรียนมา เช่น ไฟดับ เสียงตามสายไม่ดัง ก็ปักพิกัดมาในออนไลน์ น้อยครั้งก็จะเป็นเหตุรำคาญ เช่น เสียงดัง เผาหญ้า แอดมินกลางส่งเรื่องไป แก้ไขแล้วก็ตอบกลับมา เราก็ตอบกลับประชาชน
สภาพเมืองสระบุรีมีจุดดีจุดเสียต่างกัน อย่างช่วงก่อนโควิด เศรษฐกิจดีคนมาจับจ่ายใช้สอยเยอะ ก็จะมีปัญหาอย่างนึง คือขยะ ที่จอดรถไม่ค่อยมี พอหลังโควิด คนมาจับจ่ายใช้สอยน้อยลงแบบเห็นได้ชัด กลายเป็นไม่มีรถมา เศรษฐกิจดรอปลง แต่พอเทศบาลฯ มีจัดงานเทศกาล อย่างลอยกระทงที่ผ่านมาที่เราไปจัดงานตรงท่าน้ำดับเพลิง คนก็ออกมาเยอะมาก เราเองอยากให้คนมาสระบุรี ไม่ใช่แค่เป็นทางผ่านที่มาจากกรุงเทพฯ จะไปโคราชแล้วแวะ แต่แบบตั้งใจมาที่นี่ ค้างสักคืนยิ่งดี”
#เทศบาลเมืองสระบุรี #คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย #โปรแกรมบ่มเพาะและเร่งรัดกระบวนการเพื่อมุ่งสู่เมืองน่าอยู่อย่างชาญฉลาดในระดับพื้นที่ #CIAP #บพท #wecitizens
ขยะไม่ใช่แค่ของที่เราโยนทิ้งไป แต่ทุกชิ้นคือเงินงบประมาณของเมืองที่ต้องนำมาจัดการ ขยะเมืองเชียงใหม่ในวันนี้ “ต้องบอกก่อนว่าขยะของเมืองเชียงใหม่ในแต่ละวันมีปริมาณค่อนข้างมากนะครับ ยิ่งถ้านับทั้งจังหวัด ขยะที่นำไปฝังกลบจะอยู่ที่ราว 600 ตันต่อวัน แต่ถ้ามาดูเฉพาะในเขตเทศบาล ก็จะย่อส่วนลงมา อย่างเทศบาลนครเชียงใหม่จะมีขยะมากที่สุดเมื่อเทียบกับ อปท.อื่น ต่อวันก็จะอยู่ที่ราว ๆ 300…
พื้นที่กว่า 400 ไร่ของเรา เป็นพื้นที่สีเขียวมากกว่า 70 เปอร์เซ็นต์ ทำหน้าที่เป็นปอดของเชียงใหม่ ดูดซับคาร์บอนได้หลายพันตันต่อปี อุทยานหลวงราชพฤกษ์ในฐานะพื้นที่เรียนรู้ “จริง ๆ ภารกิจหลักของอุทยานหลวงราชพฤกษ์ในวันนี้ คือการเป็น “พื้นที่แห่งการเรียนรู้”อุทยานแห่งนี้ได้รับพระราชทานนามจากในหลวงรัชกาลที่ 9…
ยกระดับเมืองด้วยการจัดการขยะร้านอาหารเมื่อผู้ประกอบการร้านอาหารแม่เหียะ เปลี่ยนวิกฤตขยะอาหารเป็นโอกาส "เมื่อเราเริ่มจัดการ Food Waste จริงจัง จากที่ต้องให้รถขยะมารับทุกวัน ก็เปลี่ยนเป็นสัปดาห์ละ 4 วัน ช่วยลดทั้งขยะ และลดการปลดปล่อยคาร์บอนจากการขนส่ง” “คุณรู้ไหมทั้งจังหวัดเชียงใหม่ วันนี้เรามีร้านอาหารอยู่ร่วม ๆ 12,800 ร้าน จากที่ผมทำงานให้กับสมาคม…
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เทศบาลเมืองแม่เหียะถูกพูดถึงในฐานะหนึ่งในต้นแบบสมาร์ทซิตี้ระดับเทศบาลเมือง ด้วยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการบริหารจัดการเมือง ควบคู่กับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและบริการสาธารณะ อย่างไรก็ตาม การเติบโตอย่างรวดเร็วของเมืองก็พาเอาความท้าทายใหม่ ๆ ตามมาด้วย โดยเฉพาะปัญหาการจัดการขยะ และผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม รวมไปถึงความเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลันของ WeCitizens ฉบับพิเศษ ‘แม่เหียะเมืองน่าอยู่’ ของชวนทุกท่านไปร่วมอ่านมุมคิดของนายกเทศมนตรีเมืองแม่เหียะ…
บทสนทนาว่าด้วยเสียงของคนลำปาง ถึงสังคม เศรษฐกิจ และความหวังกับอนาคต จากกลุ่ม ‘ลำลอง’ คงไม่ต้องแนะนำกันแล้วว่ากลุ่มลำลองคือใคร เพราะกิจกรรมสร้างสรรค์ งานสื่อสารที่ร่วมสมัย ไอเดียเคลื่อนการพัฒนาเมืองลำปางให้ไปข้างหน้า และความแตกต่าง ถูกคิด ถูกทำ และถูกทำให้เห็นจริงว่า ถ้าอยากให้เมืองมีอะไร เป็นแบบไหน…
สิ่งสำคัญอันดับแรก คือ การวางรากฐานที่แข็งแรงให้ผู้คนรู้สึกว่าการมีส่วนร่วมในการลงทุน นั้นจับต้องได้และไว้ใจได้ "ตลอดช่วงเวลาที่ผ่านมา เราทุกคนคงสัมผัสได้ว่าโลกกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วมาก วันนี้บางเรื่องใช้เวลาเพียงไม่กี่เดือน เทคโนโลยีดิจิทัลและระบบการเงินก็สามารถพัฒนาไปไกลกว่าที่เคยเป็น โครงสร้างเดิม ๆ ที่เราเคยคุ้นชินกำลังถูกท้าทายด้วยนวัตกรรมใหม่ ไม่ว่าจะเป็นระบบการชำระเงิน เทคโนโลยีข้อมูล หรือแม้แต่ระบบความน่าเชื่อถือทางการเงิน หนึ่งในจุดเปลี่ยนสำคัญของโลก…