“โอเดียนเป็นห้างสรรพสินค้ารายแรกๆ ของหาดใหญ่ เริ่มจากการที่เพื่อนผู้ประกอบการในย่าน 10 คน รวมตัวกันเพื่อจัดสรรพื้นที่ขายของภายในอาคารหลังเดียว ใครถนัดอะไรก็ขายสิ่งนั้น บางคนดีลเครื่องเขียนมาขาย กางเกงยีนส์ เสื้อผ้าผู้หญิง และซูเปอร์มาร์เก็ต เราเริ่มต้นในปี พ.ศ. 2524 โดยตั้งพื้นที่อยู่ตรงข้ามศูนย์การค้าในปัจจุบัน จนปี พ.ศ. 2535 ก็ย้ายมาเปิดอยู่ในอาคารสูง 9 ชั้น ตรงพื้นที่ปัจจุบัน
ชื่อโอเดียนมาจากชื่อของโรงภาพยนตร์โอเดียน ซึ่งเคยตั้งอยู่ในพื้นที่ของเรามาก่อน พอโรงหนังปิดตัว พวกเราเห็นว่าชื่อนี้ติดไปกับพื้นที่แล้ว จึงตั้งชื่อห้างสรรพสินค้าเช่นนั้น โดยที่ดินของห้างสรรพสินค้าเป็นของลูกหลานของพระเสน่หามนตรี นายอำเภอคนแรกของหาดใหญ่ ถนนที่อาคารตั้งอยู่ก็มีชื่อว่าเสน่หานุสรณ์ ซึ่งตั้งตามชื่อของท่าน
จุดเด่นของเราคือทำเลที่อยู่ใจกลางเมือง ทำให้ทั้งคนหาดใหญ่ นักท่องเที่ยว และหน่วยงานที่มาหาดใหญ่เพื่อสัมมนาและพักโรงแรมโดยรอบ สามารถเดินมาซื้อของที่เราได้อย่างสะดวก เรามีสินค้าหลากหลาย และความที่เป็นห้างสรรพสินค้าท้องถิ่น จึงมักได้โปรโมชั่นพิเศษจากแบรนด์สินค้ามากกว่าที่อื่นๆ ส่วนหนึ่งเพราะห้างเราหักเปอร์เซนต์เขาน้อยด้วย ถ้าเทียบกับศูนย์การค้าขนาดใหญ่ ซัพพลายเออร์จึงชอบทำโปรโมชั่นกับเรา สินค้าหลายชนิดของเราจึงมีราคาย่อมเยากว่าห้างอื่นๆ
แน่นอนค่ะ ทุกวันนี้เราเจอความท้าทายหลายด้านมาก ทั้งการแข่งขันจากห้างสรรพสินค้าด้วยกันเอง การเข้ามาตีตลาดออนไลน์ และพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ไม่นับรวมโควิด-19 ที่ส่งผลกระทบหนักจนทำให้เราต้องปรับลดพื้นที่การขายและพนักงานให้สอดคล้องกับสถานการณ์ อย่างไรก็ตาม ความที่โอเดียนมีการบริหารแบบห้างหุ้นส่วน ซึ่งเน้นหลักบรรษัทภิบาล และความจริงใจต่อพนักงาน คู่ค้า และลูกค้า รวมถึงการมีวินัยในการใช้จ่ายและลงทุน นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้เราอยู่รอดมาได้จนทุกวันนี้
อธิบายให้เห็นภาพ หาดใหญ่เคยประสบน้ำท่วมหนัก 3 ครั้ง โดยปี 2543 ถือว่าหนักสุด เพราะน้ำท่วมเข้ามาถึงชั้น 1 ของห้าง สูงถึง 60 เซนติเมตร แม้เราจะเก็บสินค้าขึ้นที่สูง แต่ก็ไม่รอดอยู่ดี มีการประเมินความเสียหายเฉพาะสินค้ามากถึง 20 ล้านบาท แต่โชคดีมากที่เราเป็นบริษัทหุ้นส่วน จึงต้องทำประกันภัยไว้ ถ้าโอเดียนมีเจ้าของคนเดียว ก็อาจมีความเสียดายเงินประกัน และถ้าไม่มีประกัน ช่วงเวลานั้นอาจต้องเจ็บหนัก
ขณะเดียวกัน ก็เพราะเรามีความโปร่งใสและจริงใจต่อคู่ค้า หลังน้ำลดและเราทำความสะอาดพื้นที่ ซัพพลายเออร์ทั้งหมดก็ส่งสินค้าใหม่มาให้เราขายพร้อมโปรโมชั่นลดราคาพิเศษช่วยเหลือเรา หรืออย่างล่าสุดที่โควิด-19 ระบาดจนทำให้ย่านใจกลางเมืองหาดใหญ่ฟุบหนักเพราะไม่มีนักท่องเที่ยวเข้ามา ร้านค้ารอบๆ เราปิดกิจการกันเป็นปีๆ มีแต่โอเดียน ร้าน Watsons และร้านรังนกที่ยังเปิดอยู่ 3 ร้านในย่านนั้น หาดใหญ่ในช่วงนั้นเลยยังไม่ตายสนิทเสียทีเดียว
จะว่าไปโอเดียนเป็นห้างที่ผ่านวิกฤตร่วมกับคนหาดใหญ่มาหมดแล้วนะ ตั้งแต่น้ำท่วมใหญ่ โรคซาร์ส เหตุการณ์ความไม่สงบ ไฟไหม้ก็เจอมาแล้ว ล่าสุดก็โควิด-19 นี่ โดยที่ผ่านมา เราหาได้แต่ทำการค้าอย่างเดียว แต่เรายังมีกิจกรรมที่คอยสนับสนุนเมือง และช่วยเหลือผู้คนให้ผ่านวิกฤตแต่ละครั้งมาได้ เช่นล่าสุดที่เราเป็นหัวเรี่ยวหัวแรงในการแจกอาหารช่วงโควิด เป็นต้น
สำหรับพี่ ความสำเร็จของการทำห้างสรรพสินค้าคือการทำให้ผู้ขายอย่างเรา พนักงาน คู่ค้า และลูกค้ามีความสุข ทุกคนพึงพอใจกับประโยชน์ที่ได้ จำได้เลยว่าปี 2555 วันแรกที่ร้านกาแฟสตาร์บัคมาเปิดสาขาในโอเดียน และมีลูกค้ามารอต่อคิวซื้อล้นหลามมาก จนค่ำวันนั้นหลังร้านปิด ตัวแทนสตาร์บัคที่กรุงเทพฯ โทรมาบอกเราว่าสาขาที่โอเดียนทำลายสถิติขายดีที่สุดของประเทศ พอได้ยิน เราก็ดีใจไปกับเขาด้วย ดีใจที่เขาวางใจมาเป็นคู่ค้าเรา นี่แหละที่พี่คิดว่าสำเร็จ คู่ค้าเราขายของในที่เราได้ดี ในฐานะเจ้าของพื้นที่ก็ถือว่าเราทำสำเร็จแล้ว
พี่เห็นด้วยนะที่เขาเปรียบเทียบว่าหาดใหญ่เป็นเมืองแมว 9 ชีวิต ในฐานะที่เราเริ่มต้นธุรกิจในยุคสมัยที่การค้าหาดใหญ่รุ่งเรืองที่สุด จนมาถึงยุคซบเซาในช่วงโควิด-19 ที่ใครต่อใครลงความเห็นว่าหาดใหญ่ตายแล้ว แต่คุณมาดูทุกวันนี้สิ พอโควิดซาลง การท่องเที่ยวกลับมา เมืองก็กลับมาคึกคักอีกครั้ง ที่สำคัญ เมืองหาได้คึกคักจากตลาดของหนีภาษีแบบในอดีต แน่นอน มันอาจไม่ฟู่ฟ่าเหมือนแต่ก่อน แต่สิ่งที่เป็นอยู่นี้ก็ยั่งยืนกว่ามาก”
นฤมล อมรรัตน์วิทยา
กรรมการผู้จัดการห้างสรรพสินค้าโอเดียนแฟชั่นมอลล์
อ่าน WeCitizens เมืองนนทบุรีน่าอยู่ที่ชาญฉลาด Ebook ได้ที่ https://anyflip.com/jnmvd/zria/ Download PDF File : https://drive.google.com/file/d/1i8cV4rE0UCSgzDUjU4nk52TxKjp1Tnyo/view?usp=share_link บอกเล่าเรื่องราวมุมมองเมืองน่าอยู่ของคนเมืองนนทบุรี นำโดย นายกฯ สมนึก ธนเดชากุล นายกเทศมนตรีนครนนทบุรี (ดำรงตำแหน่ง มีนาคม 2564-…
จากแพลตฟอร์มดูแลสุขภาพสู่เป้าหมาย Healthy City “ระบบติดตามผลสุขภาพเวชศาสตร์วิถีชีวิตนครนนท์จะทำให้การดูแลสุขภาพของคนนนท์เป็นเรื่องง่าย และมีแรงจูงใจ”WeCitizens สนทนากับ รศ. ดร.สมพร คุณวิชิต อาจารย์ประจำสาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ถึงบทบาทในการขับเคลื่อนงานวิจัย “การบ่มเพาะและเร่งรัดกระบวนการเพื่อมุ่งสู่เมืองน่าอยู่ที่ชาญฉลาดและการยกระดับบริการสาธารณะด้านสุขภาวะสำหรับผู้สูงวัยในพื้นที่เทศบาลนครนนทบุรี”จากนักวิจัยชั้นแนวหน้าด้านการจัดการภัยพิบัติ และการศึกษา…
“จะว่าไป ชุมชนศรีพรสวรรค์ 2 ที่พวกเราอาศัยอยู่ ก็เป็นชุมชนของคนตลาดก็ว่าได้ เพราะอยู่ใกล้ตลาดฐานเพชรนนท์ ซึ่งเป็นตลาดค้าส่ง-ปลีกที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในจังหวัด นับว่าเป็นการสืบต่อกันจากรุ่นสู่รุ่น ปู่ย่าตายายเคยขายของที่ตลาดนี้ ก็ส่งต่อให้ลูกหลาน ต่อเนื่องกันมาเป็นสิบ ๆ ปี หลายครอบครัวอยู่ที่นี่ก่อนท่านนายกฯ (นายกเทศมนตรี)…
“ชุมชนโยกย้ายตั้งอยู่ที่ตำบลสวนใหญ่ ไม่ไกลจากท่าน้ำนนท์ บ้านเราเป็นทาวน์เฮาส์ริมถนนพิบูลสงคราม ตรงข้ามตลาดเทศบาลนนทบุรีเดิมพื้นที่นี้เคยเป็นสวนทุเรียน ก่อนจะกลายมาเป็นศูนย์ราชการเมืองนนท์ กระทั่งมีการย้ายศาลากลางออกไปและเปลี่ยนเป็นพิพิธภัณฑ์ ส่วนพื้นที่รอบ ๆ ก็กลายเป็นตลาดเก่าที่ค่อย ๆ ซบเซา โดยเฉพาะหลังโควิด-19 ที่ทำให้พื้นที่ตรงนี้ดูเหมือนจะค่อย ๆ ตายลง…
“ผมเกิดและโตที่ชุมชนวัดทางหลวง อยู่กันมาตั้งแต่รุ่นปู่ย่าตายายเลยครับ แม่ผมเคยเป็นอาสาสมัครชุมชน พอท่านอายุมากขึ้น—แปดสิบกว่าปีแล้ว—ผมก็เลยไปช่วยแทนบ้าง ไปประชุมบ้าง ทำกิจกรรมชุมชนบ้าง ไป ๆ มา ๆ ก็เลยกลายเป็นกรรมการชุมชน และสุดท้ายก็เป็นประธานชุมชน หลัก ๆ ผมทำธุรกิจขายหมูฝอย…
"ความน่าอยู่ของนนทบุรีคือความเป็นเมืองใหญ่ที่ใกล้กรุงเทพฯแต่ยังคงแฝงไว้ด้วยบรรยากาศแบบชนบทที่เรียบง่ายป้าก็หวังว่าเราจะสามารถรักษาเสน่ห์นี้ไว้ได้ต่อไป" “ชุมชนวัดลานนาบุญ ตั้งอยู่ในตำบลตลาดขวัญ เขตเทศบาลนครนนทบุรี เป็นชุมชนชาวสวนดั้งเดิม โดยมีลำคลองสายสำคัญสองสายไหลผ่าน ได้แก่ คลองบางตะนาวศรี ซึ่งเป็นคลองสายใหญ่ที่ไหลออกสู่แม่น้ำเจ้าพระยา และคลองบางขวาง ซึ่งเป็นคลองสายเล็กตัดผ่านกลางซอย ชาวบ้านในชุมชนแทบทุกหลังคาเรือนจะมีคลองสองสายนี้ไหลผ่านใกล้บ้าน จึงเป็นชุมชนใกล้เมืองที่ยังคงรักษาวิถีชีวิตดั้งเดิมและความเป็นธรรมชาติไว้ได้เมื่อก่อนชาวบ้านนิยมปลูกทุเรียนกันมาก แต่ช่วงหนึ่งความนิยมซบเซาลง จึงหันไปปลูกผลไม้อื่น…