นครเป็นเมืองที่น้ำท่าอุดมสมบูรณ์ค่ะ
ซึ่งเรื่องนี้เป็นทั้งข้อดีและความท้าทาย
ของเมืองอย่างมีนัยสำคัญ“นครเป็นเมืองที่น้ำท่าอุดมสมบูรณ์ค่ะ อาจจะสมบูรณ์ไปด้วยซ้ำ (หัวเราะ) จริงอยู่ เราไม่ได้มีแม่น้ำไหลผ่านตัวเมือง แต่ก็มีป่าต้นน้ำที่หมู่บ้านคีรีวงทางทิศตะวันตกของเมือง ซึ่งไหลผ่านเข้าเมืองผ่านลำคลองสายต่าง ๆ
ความสมบูรณ์ของน้ำท่านี้ เป็นทั้งข้อดีและความท้าทายของเมืองอย่างมีนัยสำคัญ ข้อดีก็คือ เรามีน้ำใช้ไม่ขาด เทศบาลนครนครศรีธรรมราชมีสำนักการประปาที่ดูแลการผลิตน้ำประปาให้ผู้คนในเขตมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2503 โดยมีโรงผลิตน้ำสองแห่ง คือโรงกรองน้ำประตูชัย และโรงกรองน้ำทวดทอง ซึ่งปัจจุบันมีผู้ใช้งานในเขตกว่า 40,000 ราย ครอบคลุมทั้งในเขตเทศบาลฯ และนอกเขต เช่น บริเวณค่ายวชิราวุธ และบางส่วนของตำบลปากพูน
เทศบาลฯ ขายน้ำให้ประชาชนในราคาเพียง 2.50 บาท ต่อหนึ่งลูกบาศก์เมตร ซึ่งเป็นราคาถูกกว่าต้นทุนการผลิตที่ 5 บาท ใช่ค่ะ… เราขาดทุน แต่คิดว่านี่เป็นการบริการประชาชนขั้นพื้นฐาน เป็นเทศพาณิชย์ที่ไม่ได้แสวงหากำไร
อย่างไรก็ดี ในทางกลับกัน ด้วยความสมบูรณ์ของน้ำเช่นนี้ ก็อย่างที่ทราบว่าพื้นที่ในเขตเมืองเรามักเจอปัญหาน้ำท่วมขังอยู่เสมอ เทศบาลฯ จึงให้ความสำคัญกับระบบรับมือกับน้ำท่วมอย่างมาก ทั้งการติดมาตรวัดน้ำและกล้อง CCTV เพื่อคอยอัปเดตปริมาณน้ำในลำคลอง โดยเชื่อมโยงกับ LINE OA ให้ประชาชนได้รับทราบแบบเรียลไทม์ ขณะเดียวกัน ทางกองช่างก็มีแผนในการพัฒนาระบบระบายน้ำ เพื่อแก้ปัญหาที่ต้นเหตุซึ่งกำลังดำเนินการอยู่
ขณะที่ปัญหาที่มักพบในชีวิตประจำวัน อย่างน้ำไม่ไหล ท่อน้ำรั่ว และอื่น ๆ เทศบาลฯ ก็ใช้ไลน์โอเอตัวนี้เป็นเครื่องมือคอยรับเรื่องร้องเรียนจากภาคประชาชน อย่างที่ทราบว่าระบบนี้แอ็กทิฟมาก ถ้าไม่ใช่การแก้ที่ระบบขนาดใหญ่ เราสามารถแก้ปัญหาได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังรับเรื่อง โดยมีรถของช่างประปาสแตนด์บายถึง 8 คัน และเจ้าหน้าที่รวมกว่า 130 คน ครอบคลุมการซ่อมบำรุง จดมิเตอร์ และผลิตน้ำ
ไลน์โอเอตัวนี้ยังให้บริการแจ้งและรับชำระค่าประปาผ่าน QR Code ด้วยค่ะ ก็ช่วยอำนวยความสะดวกให้ประชาชนไม่ต้องเดินทางไปชำระค่าประปาตามจุดต่าง ๆ
ส่วนตัว เราว่าถ้าในอนาคตเมืองนครสามารถขยายจุดให้บริการอินเทอร์เน็ตฟรีให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ได้หมด ก็จะดีมาก ๆ คือทุกวันนี้ถามว่าครอบคลุมไหม ก็ค่อนข้างดี แต่ยังไม่ครบ เราคิดว่านี่คือสาธารณูปโภคพื้นฐานที่ผู้คนในสมาร์ทซิตี้ควรได้รับอย่างไม่ต้องมีต้นทุนอะไร”
#เทศบาลนครนครศรีธรรมราช #CIAP #มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ #มหาวิทยาลัยมหาสารคาม #wecitizens #บพท #pmua #เมืองน่าอยู่ที่ชาญฉลาด
4 views
8 mins read
